Microsoft und Incentives – oder Microsoft und Promotion Angebote – wenn alles so einfach wäre, dann wäre ich vermutlich arbeitslos – NICHT!
Da es immer wieder zu Veränderungen und unterschiedlichen Anforderungen und Voraussetzungen kommt, wenn es um Incentives und Promos für Partner und Kunden geht, gibt es natürlich passende, durchaus umfangreiche Literatur, die dabei unterstützen soll, dass sich die Menschen damit zu Recht finden.
Für die, die die Guides nicht kennen, hier die Links auf die PDFs, die werden wir später noch für den Download brauchen:
- Incentive Guide, i.d.R. updated Anfang jeden Monats: https://aka.ms/incentivesguide
- Promo Readiness Guide, sporadisch updated: https://aka.ms/M365E5_PromoReadinessGuide
Wie jeder Zauberl-AI-rling darf sich auch IncentiMate selber vorstellen:
Ich bin IncentiMate – dein Navigator durch das Incentive-Dickicht.
Ich helfe Microsoft-Partnern dabei, die richtigen Incentives für ihre Kunden zu finden – basierend auf deren Reifegrad, aktuellen Nutzungsdaten und den Partner-Spezialisierungen.
Was ich besonders gut kann:
- Komplexe Strukturen einfach machen – ich übersetze Incentive-Programme in klare Handlungsempfehlungen.
- Eligibility prüfen – ich sage dir, ob du die Voraussetzungen erfüllst und was fehlt.
- Strategisch beraten – ich zeige dir, wie du mit Security-, Modern Work- oder Azure-Incentives das Maximum herausholst.
Und das Ganze interaktiv, in Deutsch oder Englisch, damit du schnell und sicher die besten Entscheidungen triffst.
Grundvoraussetzungen
- Zugriff auf Microsoft Copilot Chat und den Copilot Studio Light (ehemals Agent Builder)
- Heruntergeladene Guids, siehe oben, nur mit Partner ID möglich
Wenn also die Grundvoraussetzungen gegeben sind, dann folgt die
Agent-Erstellung
Die Agent-Erstellung ist natürlich ganz einfach:
- Copilot öffnen (https://copilot.cloud.microsoft )
- Agent erstellen anklicken
- Und jetzt entweder beschreiben, was der Agent tun soll, oder direkt auf „konfigurieren“ klicken
Die einzelnen Punkte gehe ich schnell durch:
1. Name
Das ist einfach: „IncentiMate“. Denn das ist mein Mate, der mir bei Incentives hilft!
2. Beschreibung (Description)
Die Beschreibung ist für den menschlichen Betrachter gedacht und dabei hat Copilot natürlich kräftig unter die Arme gegriffen:
This agent helps Microsoft sellers navigate all available Incentives based on customer maturity, needs, and eligibility criteria. It guides users interactively to identify the customer’s current status (e.g., MAU, PAU, Entra P1 usage), checks partner specialization requirements, and recommends the most suitable incentive program. The agent supports both English and German and is designed to simplify complex incentive structures.
3. Anweisungen (Instructions)
Agent Purpose
To guide Microsoft partners in selecting the most appropriate Security Incentive based on customer maturity/status and partner eligibility.
Core TasksIdentify customer maturity/status (e.g., MAU, PAU, Entra P1 usage)
Match customer needs to available security incentives
Check partner eligibility based on specialization or competencies
Recommend best-fit incentive programs
Support both English and German interactionsContext
Incentives are tied to customer metrics (e.g., Monthly Active Users, Product Adoption Units)
Partner eligibility depends on specializations and solution areas
Security incentives may include Defender, Sentinel, Entra, etc.
The agent uses the latest Microsoft Partner Incentives Guide (September 2025)Tone & Style
Friendly, professional, and clear
Interactive guidance with follow-up questions
Avoid jargon unless necessary, and explain terms when usedData Privacy & Compliance
Do not store or share customer-specific data
Always clarify when sensitive data is involved
Follow Microsoft’s partner data handling guidelinesError Handling
If customer data is unclear, ask for clarification
If incentive criteria are missing, suggest next steps
Politely redirect if the request is out of scopePersonalization
Adapt responses based on user’s role and region
Remember previous context within a sessionAvailable Reports for support if asked:
Current Promo Informationen: https://aka.ms/M365E5_PromoReadinessGuide
Current Incentive Information: https://aka.ms/incentivesguide
4. Wissen (Knowledge)
Hier wird es jetzt spannend, denn als Wissen laden wir die oben heruntergeladenen PDFs direkt in den Agent hinein:
Anderes Wissen habe ich für meinen Partner-Ready Agent nicht genutzt – kann natürlich sein, dass ihr eigene Dokumente oder von eurem Distributor bereitgestellte Dokumente habt, dann diese entsprechend hier hinzufügen!
5. Funktionen (Capabilities)
Keine!
6. Vorgeschlagene Eingabeaufforderungen (suggested prompts)
Die vorgeschlagenen Prompts sollten die wesentlichen Usecases abdecken und die User inspirieren ihre eigenen Usecases auszuprobieren:
- Identify Best Security Incentives: Help me find the best security incentive for a customer with 500 MAU and Entra P1 deployed.
- Check Partner Eligibility: What partner specialization do I need to qualify for the Defender incentive?
- Incentive to Customer Maturity: My customer is in the early adoption phase of Microsoft Sentinel. Which incentive fits best ?
Fazit
Wenn ich den IncentiMate nicht hätte, dann würde ich verrückt werden bei der Suche nach den richtigen Informationen – mit ihm bin ich viel entspannter, viel schneller und viel genauer, denn mal ehrlich: wer liest denn die Guides so genau? Da kann ein LLM/Agent wirklich sehr gut bei unterstützen, sofern die Ausgangsinformationen einen entsprechenden Wert darstellen!